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2017人力資源發展8大新趨勢,你踩准了嗎?

文章来源:廊坊市新华勞務派遣有限公司 更新时间:2017-02-16 16:23:58

2017人力資源發展8大新趨勢,你踩准了嗎?

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春節假期一轉眼就結束了,HR小夥伴們又要撸起袖子好好幹活啦!新年之際,與大家一起解讀最新由福布斯發布的2017全球人力資源發展新趨勢。

本預測趨勢是由福布斯專家根據全球100多位著名人力資源人士的訪談,以及衆多調查和最新行業報告所得,並由姚瓊老師根據國內企業培訓咨詢實踐進行了诠釋與解讀,絕對值得大家學習和借鑒。

1、公司將更加專注于改善面試候選人體驗和員工工作體驗

作为公司市场营销部门,多年来的主要工作是提高与改善客户体验 ,从而提高客户满意度。而从今年开始,人力资源部门也要提升员工和潜在员工的体验。例如招聘,候选人一旦接到面试通知,他做的第一件事情往往是上网搜索评价。要是看到百度或专业网站对公司有差评,估计候选人就会犹豫要不要来参加面试了。所以,候选人对公司的体验从递交简历的那一刻就开始了。与候选人友好互动以及营造候选人良好的面试体验,也是弘扬企业文化的一大绝招。

一旦員工進入公司報到上班,人力資源管理者就該思考如何改造陳舊的獎勵計劃,投入更多的培訓,更好地了解員工需求,進一步改善工作空間,讓員工快樂地工作,提升員工體驗感和敬業度。如IBM就利用新的數據分析策略,預測關鍵崗位人員的流失風險並及時通知經理,從而降低離職率,這已經幫助IBM節約了1億3000萬美元。所以說2017是員工體驗改善年,一點不錯,人力資源部門有很多工作需要去做。

2、傳統年度業績考核演變成持續的回顧與輔導

在績效管理流程上,越來越多的企業在淡化一年一次的考核打分與強制分布,而更加重視對員工日常的反饋、溝通與輔導。因爲現在的年輕人都出生在九十年代中期,他們喜歡及時地反饋,而非每年年底的那次例行績效面談。持續溝通與反饋將成爲管理的常態。

很多公司顺应移动互联网时代的变革趋势,进行了绩效管理体系的革新,并给这些及时反馈取了很好听的名字。比如Adobe 的check-ins (检查)机制,工作目标是每年设置,但工作进展回顾会定期反馈,这使得他们主动离职率减少2%;还有GE 的touchpoint(接触点) 绩效系统,经理运用APP和员工每天都有机会检查工作结果和提高能力,这使得GE在过去一年的生产效率提高了5倍。IBM的checkpoints (检查点)和微软的connect (连接)也是侧重在绩效的持续反馈与沟通上面。

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3、組織重組從而更加關注團隊績效,而非個人績效。

不管經濟形勢如何,就業形勢如何,更多的企業開始強調團隊績效和團隊合作。雖然員工有個人職業生涯規劃,但公司還是在不斷重組團隊,因爲高績效團隊將使公司能夠爭奪未來業務的成功。組織重組的主要原因是千禧一代(80後)和Z一代(90後)從小參加團隊運動,所以他們也希望在辦公室有同樣的團隊合作。事實上,組織正試圖變得更加敏捷和靈活,以更好地應對客戶需求和市場波動。

几乎所有的公司都把”组织设计” (organizational design)作为2017的首要任务。思科是拥抱这一趋势的第一个公司,他们创建了一个“Team Space“(团队空间),这是一个专门研究团队高效工作的共赢智能平台。未来企业团队绩效肯定重要于个人绩效,随着组织更加偏平化、小团队化、敏捷化,团队绩效和个人业绩的考核方式也需要随之改变。微软在进行绩效管理变革之后,考核员工的是影响力,侧重考核员工对组织的贡献和团队的贡献以及对他人的帮助。笔者有个客户,他们在国内的公司全部以团队方式运作,没有固定部门也没有固定经理。所有队员可以随时组建团队完成项目。2017他们开始学习运用Google OKR目标管理。因为OKR强调的是透明,强调是团队业绩和团队合作,而非仅仅个人绩效英雄主义。

4、增強現實(AR)和虛擬現實(VR)將更多引入招聘與培訓

随着Facebook收购Oculus公司,苹果申请3D显示系统专利和口袋妖怪游戏的增强现实应用程序的成功,毫无疑问,2017这些技术进一步得到运用。永利娱乐网址yl发现年轻一代希望公司能将虚拟现实引入职场。员工在工作之外经历的技术体验,也会让他们对办公室有同样期待。增强现实和虚拟现实可以帮助提高求职者的体验,也可以让员工培训更具吸引力,成本更低。例如,英国军队已经在招聘过程中使用VR技术;通用公司有一个虚拟办公室参观;而GE则把VR用在了校园招聘会上,他们让学生戴上VR头盔,参观公司石油和天然气回收机设备。IBM Watson(IBM认知计算系统的杰出代表,也是一个技术平台)已经开始研究候选人的个性。让候选人打字给机器人,机器人会在几秒钟内给出一个完整的候选人性格报告。

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5、人才爭奪戰持續升溫,靠文化與價值觀招人留人

在美國,員工的平均工作年限爲4.6年,而很多年輕人工作兩年就會離開公司。而2016北上廣以及主要城市離職率在20%。現在社會已經沒有終身雇傭合同了。根據統計,美國76%的全職工作人員要麽積極尋找工作,要麽尋找新的機會,而有48%的雇主因爲技能差距和高流失率無法填補他們的職位空缺。根據中智統計,2016年度52%的90後已經爲跳槽做起了准備。80後中有跳槽意向的比例爲38.1%。此外,民營企業及本科學曆的白領也表現出強烈跳槽意向,分別占到47%和46.9%。

在所有這些人才的流動中,優秀人才的搶奪來的非常激烈。這就是爲什麽你會看到一個更強調員工體驗的公司,更多關注企業文化和價值觀的公司,更能吸引人才和留住員工。當阿裏巴巴收購雅虎時,馬雲曾明確指出:“有一樣東西是不能討價還價的,就是企業文化、使命感和價值觀。”阿裏巴巴的厲害之處在于把企業文化當真,認真執行。阿裏巴巴的價值觀名字叫六脈神劍。分別是:客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。其中三劍是做人的:誠信、激情和敬業,是基礎;二劍是做事:團隊合作、擁抱變化,它是中間力量;而剩下的一劍,則刺中要害,點名方向,說的是“客戶第一”,這個是六脈神劍最深功力所在。阿裏巴巴就是按照六脈神劍價值觀招人,管人與留人,這也讓它成爲最吸引年輕人加入的公司之一。

6、企業將更多采用多種用工方式以降低用工成本

随着全球经济增速放缓,更多企业开始探索各种节约用工方法。除了全职员工以外,更多的项目制用工、临时性用工、勞務派遣用工、实习生、自由职业者纷纷参与到企业用工潮中,在企业内部组成更加灵活的团队。在美国,研究表明未来几年,至少有40%的企业员工属于自由职业者。这个趋势也将在中国企业更多的出现。随着越来越多的公司雇用是按需、按项目,同时又要降低社會保險成本及其他员工福利,未来更多的自由职业者会和全职员工一起工作。许多自由职业者在远程工作,未来一个经理不仅要能管理现场的人员,更需要管理散布在全国甚至全球的自由职业者团队。

隨著國內共享經濟不斷蔓延,滴滴打車、人人物流等新興互聯網産品出現,越來越多的國人加入到多元化選擇工作、隨意支配碎片時間的隊伍。特別是生活在北、上、廣、深等一線城市的群體,不分灰領、藍領、白領、金領,他們都有機會參與靈活的“零工經濟”狀態,這也就不奇怪有打零工這樣的APP上線,因爲它符合新時代多樣化用工潮流。

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7、千禧一代與新新人類Z一代在職場相遇

2016 年是Z一代(90后)工作的第一年,而三分之一的千禧一代(80后)已经成为了管理角色。年轻Z一代在看待新业务前景,对工作场所的要求和对技术拓展与学习方面和年长的员工有很大的不同。美国一项新的研究发现,Z一代和和千禧一代都表示他们有信心用自己的能力去满足工作期望,准备着改变世界。但哈佛商业评论发现,只有7%的企业提供了领导力项目来培养他们。企业对年轻一代领导力的培养还远远不够。

這80/90後兩代人將繼續給公司施加壓力,使得公司需要改造更溫馨的辦公環境,更多地獎勵員工,給與員工更多的靈活性,才能使公司的利益和事業與這兩代人協調一致。我曾經服務的一家公司,他們在公司內部不允許出現“經理“、”主管“、”老板“這樣的擡頭,因爲80/90後不希望在公司有階層,他們希望在團隊中平等的合作,而任何人都有機會管理項目,只要他有能力。

8、職場健康和員工福利,成爲吸引頂尖人才的關鍵

很多公司制定健康计划来降低缺勤率和吸引人才,并节省医疗保险费用,而员工在过去的几年中也变得更加有健康意识。去年只有不到一半的美国员工说他们的公司支持员工的福利并帮助他们保持健康的生活方式。与去年相比,2017 与健康有关的员工福利增加了58%,健康福利提高了45%,在2017年这个趋势将持续。因为公司意识到工作压力是员工面临的最大的健康问题,所以他们投资为员工创造一个更放松、更健康的环境。

谷歌向山景城北海灣區當地政府租借20萬平方米的商業用地,以建造其4層全透明的樓帳篷式結構新辦公樓,外面罩上巨大玻璃。谷歌的目標是令建築與自然完美融合,從而讓員工有全新的工作環境體驗,激勵員工更開心工作。Fitbit公司推廣健康樂活産品,可穿戴設備通過數據保護和健康問題來提高生産率和工作滿意度,從而幫助人們改變生活方式。國內企業在這方面也投入不少,我在一家企業培訓時,看到企業專門設立了健身房,裏面配有健身器材,乒乓桌、拳擊袋等設施,員工培訓休息時,都可以去放松一下。

2017年開始了,經濟發展將持續放緩,市場競爭將更加激烈,就業市場也將變得更加艱難,這導致企業需要投資更多以吸引人才。如果企業願意創造一個更靈活與放松的的工作環境、持續關注員工發展,不斷運用新的技術進行人力資源革新,人力資源效能會得到進一步提升,企業將面臨更多機會。所以我們HR夥伴們任重而道遠!

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本文來源:/news205.html

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